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网易严选和网易考拉有什么区别?定位分析

简述

腾讯苞藓和腾讯小蜜蜂都是腾讯母公司的B2C网络平台,由这两大共通点展开,二者很大存在以腾讯母公司和B2C网络平台为依据的共通点;与此同时,即使二者具体功能定位相同,从最明显的APP启动广告语就能看出,苞藓的广告语为“好的日常生活,没那么贵”,意在向使用者宣扬崇尚产品品质日常生活的经营理念,小蜜蜂的广告语为“腾讯允诺,100%假货”,意在向使用者允诺并强调本网络平台的货品来源值得尊敬,因此,很大也会有各个方面相同的技术细节分别为各自的功能定位服务

网易严选和网易考拉有什么区别?定位分析

共通点

外形&货源充足

做为腾讯母公司的B2C网络平台,外形上,二者的主色都选用了经典之作的“腾讯红”,与此同时主工具栏都分为主页、货品分类、所推荐货品、科季夫、个人隐私,四个方面;既能在使用者心中深入整座腾讯体系的形象,又能促进使用者即使对其中一个的尊敬,对另一个也产生尊敬,使二者共享资源使用者尊敬;货源充足上,都由腾讯项目组特地订货,确保食产品品质量,货源充足是腾讯挺进B2C市场与其它网络平台市场竞争的重要民族特色;

买回鞭策

做为B2C网络平台,最重要的功能是将货品成功买进并保留和扩大买回使用者量,因此二者都需要鞭策使用者网购,也采取了大多数B2C网络平台选用的社会公众人物所推荐和团体会员折扣两个办法

相同之处

国际品牌民族特色

从国际品牌民族特色看,苞藓为原创日常生活类直营B2C,是国内第一家原初设计生产商模式的B2C,小蜜蜂为贸易结算业务为主的综合性B2C;在二者都由腾讯项目组负责订货,销售,售后服务的大前提下,苞藓比小蜜蜂多了仁烈各个环节,这正是苞藓独创性的体现,仁烈也交相辉映了苞藓的名称——严格挑选出,亮出为为使用者节约挑选出货品的时间成本的民族特色,与其它B2C网络平台市场竞争;而小蜜蜂首波确保100%假货的民族特色

退款政策

正即使苞藓的独创性,在退款问题上,苞藓拥有和包括小蜜蜂在内的所有B2C网络平台的相同之处:30天安心退款,远远少于其它网络平台的7天;这得益于其独创性决定从订货到售后服务整座业务流程都由腾讯项目组特地严格把关,退款业务流程的值班人员也为内部雇员,沟通交流起来更加容易,因此能实现30天退款;另一方面30天退款让使用者看见苞藓对货品的自信心,即使这表明大多数货品在使用30天后依然运行如初,与此同时也表现出对使用者的诚意,如果出现少数不合格货品,原因付出这部分成本,降低使用者的心理防御门槛;而小蜜蜂,涉及到和境外厂家的沟通交流,且销售货品多为消耗品和奢侈品,使用后会比使用前大打折扣,因此只允诺了基本的7天安心退款

买回鞭策

为买回使用者鞭策,苞藓和小蜜蜂都采取了社会公众人物所推荐和团体会员折扣的方法

社会公众人物所推荐

苞藓社会公众人物所推荐主推腾讯总裁丁磊,由自家功成名就的老板大叔向使用者所推荐本网络平台的日常生活用品,一方面使腾讯形象更加亲民,另一方面,丁磊的地位决定他的日常生活能代表产品品质日常生活,使使用者更加尊敬网络平台的货品有助于提高日常生活产品品质,质量有确保,价格也不算贵,正好印证了“好的日常生活,没那么贵”,鼓励使用者崇尚品质日常生活,从而买回代表该经营理念的苞藓货品

小蜜蜂主推明星所推荐,即使小蜜蜂中有不少轻奢品和奢侈品,并不需要亲民的形象,反而是越高大上越好,与此同时此类货品由于国际品牌效应,是否假货是使用者非常关注的因素,因此用明星所推荐,让使用者更加相信小蜜蜂卖的是假货,能放心买回,与此同时产生自己离明星距离又近了一点的感觉

团体会员折扣:苞藓团体会员,小蜜蜂团体会员分为黑卡和红卡,黑卡9折,团体会员价,税费券,运费券,

团体会员折扣

苞藓团体会员149元一年,有八项特权:免邮券、团体会员价、内购会、免费试用、双倍积分、专属客服、急速售后服务、亲友邀请卡;小蜜蜂团体会员分为黑卡团体会员和红卡团体会员两种,红卡团体会员66元一年,若第一次买回39.9元一年,有镇店之宝5折、工厂店礼包、服饰9折券、新品提前购,四项特权,黑卡团体会员279员一年,在红卡团体会员的基础上,新增了9折、团体会员价、税费券、运费券、团体会员券、专享货品、商超礼包、急速退款、团体会员优先购、直享拼团价、团体会员日、专属客服,十二项特权,共十六项特权

在直接折扣价格上,苞藓只有免邮券和团体会员价两项体现;小蜜蜂则有折扣、税费、运费、团体会员券等多种体现;即使苞藓的货品价格基本都在千元以下,且日常生活用品的买回通常具有突发性的特点,因此使用者可能经常即使买不到88元不能包邮,免邮券正好派上用场,而小蜜蜂中的箱包、美容彩妆用品,价格超过千元十分常见,且税费从几十元到百元左右不等,是一笔不小的开支,因此从多方面入手减少价格对使用者十分具有吸引力

除去直接折扣价格的团体会员特权,剩下的部分,苞藓更侧重留住使用者(双倍积分),并以一个使用者为中心在亲友圈中扩大(亲友邀请卡),打造一种亲民的,把使用者当自己人的氛围,小蜜蜂则侧重给使用者独特感,例如提取买回新品的特权,黑卡团体会员专享货品,特别是在奢侈品的买回上,拥有限量款式,是使用者地位、金钱的象征,小蜜蜂营造出独特感就尤为受用

小结

苞藓的功能定位为原创、亲民、产品品质日常生活,小蜜蜂的功能定位为假货、优质、享受国际品牌,个人推测苞藓的目标群体为20-40岁左右,对日常生活产品品质小有崇尚的工薪阶层,小蜜蜂的目标群体为30岁左右,有很大经济实力,崇尚奢侈国际品牌的中产阶级,主要为女性;相同的集团和行业,相同的细分和功能定位,决定了他们的相同点和相同之处

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更新时间:2022年10月19日

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