抖音直播供应链运营团队如何搭建，有哪些注意事项？

目前物流配送存在的难题是：

第一、货品结构纷乱、没明晰的市场功能定位；

第三、没专精的现场直播营运项目组，全靠老板娘或者母女他俩分立支撑力；

第三、绝大多数化学反应没配套措施挂号主持人努瓦雷塔、退货率越来越低；

第三、对于现场直播的金融行业知觉严重不足，没配套措施掌控现场直播营运的相关技术细节；

第六、都晓得现场直播是两个好的金融行业，盲然进去却不晓得怎样前进；

再小的物流配送也应该四张铁口，而并非四五对个人构筑两个耍活宝，忙起来的时候惊慌失措的。

组织构架不明晰，业务没配套措施具体内容到对个人，绝大多数情况下老板娘两对个人不仅要顺利完成找货品的事，更要顺利完成与主持人努瓦雷塔的难题，甚至更要全职做场控……这样的物流配送一定是走不常的。

虽然B2C现场直播产业发展到现在已经超过了三个十年间，但由于产业发展的过分十分迅速，大批的的店家和MCN机构涌向进去，引致选人生产成本持续走高，从业者流动率也骤然增高，加之管理上的的确和KPI的不健全以及自身利益重新分配失衡等，引致大批的相关人员急于抓起了晃盖（黄牛党）。

好的营运三票乏人问津，物流配送谋求高质量的营运着实刻不容缓。

做物流配送要专精委员会构筑自己的营运项目组，而并非一名的坚信本地尼姑好诵经的讲法，也不要盲目崇拜其他地区过来营运相关人员。

要晓得现场直播物流配送能否做好，并非某个营运说了算的，而是两个项目组齐心协力共同完成的，这个时候营运相关人员的环境适应能力以及忠诚度就值得考量了。

物流配送营运过程中核心的三个岗位分别是货品营运、现场直播营运、B2C营运和场控。

货品营运：主要是管理日常货品业务，通过各种形式开发物流配送的货品供货商和合作伙伴。

熟悉现场直播生态的货品结构，协助领导定制物流配送的货品管理及健全相关制度。

许多人自己有个工厂或者有个品牌进去做现场直播，这种不能称之为物流配送，准确的说本质还是店家现场直播。

现场直播营运：主要是管理物流配送及直播相关的业务，通过多种形式提升物流配送的销量。掌控整理收集业务信息资料，建立最新的信息资料库。熟悉整理现场直播生态相关知识，对下属进行管理培训。

协助部门领导制定关于现场直播卖货的产业发展目标及健全相关的管理制度。

直播场控：场控主要负责主持人的销售行为监控，通过各种形式帮助主持人调节现场直播间的氛围、帮助主持人解决及应对现场直播发生的各种情况，帮助主持人提高单场现场直播的销量。

和主持人合作要做好什么样准备工作

主持人喜欢什么样的产品：

①同样的价格比别人好，同样的品质更便宜，没优惠凭什么在现场直播间下单；新品比烂大街的更具优势，独一无二的货品更受欢迎！

②同样的产品，能在感官上更胜一筹的，档次较高的产品形象更有优势。

③短消费周期，消费者没太多时间研究此类产品。

做好能打动主持人的内容

①产品明细表格，产品说明文档，最好录制通过FABE讲解的VCR；

②准备提前预热角标，现场直播间福利，微淘发布内容；

③产品陈列大方美观、包装一定要精美，数量尽可能的多，增加主持人好感度；

④设置合理的现场直播佣金，给予适当的服务费，遇到聚划算时3%的佣金，私底下给主持人结算；

营运配合到位：

①产品优惠信息，促销折扣信息，库存精准程度；

②组织员工观看现场直播，产品卖点，最好准备好环节，讲解的时候重点刷；

③建议全程跟播，必要时可以给现场直播项目组开两个子账号；

④配备专精场控相关人员，抽奖、福利、赠品等；

帮助主持人提高产出：

①主图添加主持人信息，标题增加主持人推荐，主图增加优惠信息；

③降价不如增加赠品，部分货品赠送小样，赠送消费优惠券；

正确对待主持人的付出

①告知数据：最好在现场直播以后给主持人两个精细的销售和转化数据。

②发货跟进：发货的速度，发货的进度，发货完整度。

③超卖情况：最好不要出现超卖，一旦出现，要第一时间跟主持人共同去解决好。

④好评引导：引导粉丝带主持人名字好评，客服将这些好评收集给主持人。

⑤售后维护：做好售后，维护好粉丝与主持人的关系既是物流配送和主持人的关系。

怎样做好两个物流配送

控制好自己的货品品质：B2C现场直播的本质还是B2C，只有好的产品才能卖的更好。

对于B2C而言，应该把中心放在选品上。

产品选择好了，无论是现场直播也好还是直其他的渠道实际上都不会卖的很差；

提升自己的整体营运实力：B2C现场直播的物流配送并非单纯的卖货，更应该吧重心放在怎样服务好主持人，服务好消费者上，构筑好高质量的现场直播营运项目组，认真的做好每一场现场直播的策划，及时高效的解决现场直播之后的售后难题。

根据产品的特性多渠道布局：现场直播的爆款周期特别短，一般为3-7场，两个产品的寿命就结束了，利用现场直播间来进行测款，增加其他的销售渠道来顺利完成物流配送的销量。

目前现场直播平台甚多，各个平台的主持人对产品的需求也是很高的。

现在开放的并且能带货的平台如快手、抖音、蘑菇街、火山视频、拼多多、有赞、微信等其实也是能够出货的，要结合自己的优势和身边的资源最大化的将产品通过现场直播的渠道散出去。

与主持人建立长期稳定的合作：与头部主持人自身利益捆绑合作，通过数据选款，不仅能稳定物流配送的开播率，还能大大提高销售数据，并且稳定之后还能有效的控制退货及库存。

与机构深度合作，和机构一起帮助主持人成长，不仅能帮助腰部主持人更新现场直播款式，同时也能借助机构小主持人帮忙清理现场直播之后的库存及退货。

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