抖音企业号运营必看！2020年企业号发展的四大趋势（官方解读）

抖音民营企业号消费市场营运相关人士前段时间在公益活动中对抖音民营企业号做了非官方阐释，他则表示抖音民营企业号营运有五个态势：

下列为此次撷取文本的部份重新整理：

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抖音民营企业号进驻超300W

2020年将高速路快速增长

具体来说先和他们聊呵呵大自然环境，主要就指短音频的火热，究竟有多火呢？

以抖音为例，从2016年第一期商品正式宣布上架始终产业发展到那时，抖音早已正式成为两个公民级的短音频SNS网络平台。接下去和他们撷取许多统计数据：

2020年1月，抖音DAU冲破4亿。换句话说，全省每晚每3.5人就有1人关上抖音，抖音早已和他们的日常生活组织工作自学密切相关。

依照QuestMobile和麦特统计数据的新一代调查报告则表示，抖音月均采用时数达至了98两分钟，与此同时对该线卫星城（四线、四线、三环及下列）采用者的渗入也少于了61%。

他们再上看小态势，小态势即是抖音民营企业号。

抖音民营企业号是民营企业商家在抖音网络平台上的经营方式公交站点，也是民营企业在抖音经商的第二步。

面向全省抖音的海量统计数据顾客，民营企业能“打国际品牌、找顾客、做推展、带销量”，搞好经营方式货真价实。

经常没人问我，早已有很多“民营企业号大V”了，如果我现在才开始做民营企业号晚不晚?

我的回答是不晚，同样和他们撷取许多统计数据：

300万+：2019年5月，抖音民营企业号进驻民营企业数少于300万，现在抖音民营企业号早已少于300万家。

1.2亿：据国家统计局统计数据，2019年末消费市场主体总数为1.2亿户，月均新登记民营企业2万户。

能看到，当前消费市场上大多数的民营企业还未认证抖音民营企业号；与此同时预期2020抖音民营企业号将高速路快速增长。

在这个过程中，他们经常提到二八法则，如果你能够在这个阶段进驻，都能算是前20%采用者。

在抖音民营企业号成长的不同阶段，能获取和本阶段相符合的权益：

第两个阶段建立国际品牌，通过认证民营企业号获取权益和能力。

认证即获得非官方权威身份，能实现商家主页、民营企业蓝V标识、昵称唯一（用于保护国际品牌）以及全昵称搜索置顶，能够让采用者第一时间找到民营企业，主要就用于迅速积累粉丝和信任度。

第二个阶段推展商品，即民营企业号通过发布短音频，推展商品和服务。

在这个过程中需要一系列支持，抖音能提供案例、工具。

精选案例是指民营企业号采用者，每晚能在后台看到本领域相关的、20条播放统计数据非常好的音频。

营销账号评级豁免，即认证民营企业号能在抖音内容规则范围内，正常撷取、营运跟本公司经营方式范围相关文本。

第三个阶段获取粉丝，积累粉丝量培养潜在顾客。

粉丝不仅仅是关注，更有可能正式成为潜在购买顾客。

抖音民营企业号提供智能管理后台，能看到统计数据分析、采用者画像，同时可进行私信管理、评论管理和采用者管理，通过这些功能帮助流量变成粉丝，粉丝变成顾客。

第五个阶段帮助成交，通过0门槛开通购物车、民营企业直播等功能实现商品成交。

抖音民营企业号会帮助灵活营运线上公益活动，系列功能帮助转化。通过线下成交、线上成交、国际品牌宣传、顾客留资来实现功能之间的相关转化。

在直播方面，对民营企业直播进行了升级，提高直播带货效率更高。主要就通过直播绿色通道和直播转化组建实现。

直播绿色通道：民营企业号能在直播的过程中，通过挂载直播转化组件，从而获取在直播间撷取自己的商品和服务的权益，帮助他们他们更好的通过直播去变现。

直播转换组件：民营企业号独享直播间转化组件，体验预约服务以及团购。如果采用者对商品和服务感兴趣，可以留下他的联系方式，或是关联团购功能，帮助更好的在线成交。‍

地级以上卫星城全覆盖

抖音民营企业号垂直细分价值凸显

抖音是两个短音频的撷取网络平台，你也能将其看作两个社区，不管是什么时候，文本始终都是抖音上最核心的竞争力。

通过文本竞争来获取流量。流量分为自然流量和商业流量，自然流量是什么？

通过传播文本和别人竞争，尤其是和拥有同样标签属性的文本竞争，文本越好，获得自然流量就越大。在这个过程中，需要关注几个值：完播率、点赞、评论、转发。

如何获取商业流量？在音频播放量不错的基础上，通过DOU+推展，音频进一步为更多的人所知。

近期他们将上架原生信息流广告，以抖音民营企业号的身份去投广告，广告的落地页将会引导到民营企业号的商家主页，能推动广告成交以及关注量的增加，实现商业流量变现。

未来一定要关注直播，直播制胜。

2020年将加大抖音直播功能以及政策的扶持力度，前段时间的线上服务“打赢民营企业直播月”拿出了5亿的扶持流量。

截止本月，只要开播完成一次30两分钟以上的直播，非官方就会帮助你的直播间预热，实现更好的启动。

还有许多政策将在下半年陆续和他们见面。

直播与此同时也开放了几个功能：

1、专享“预约服务”，可在直播间进行线索收集，满足一 些线下消费场景(如培训机构，门店等)或大额消费商品(如房产、车产等)的意向采用者信息收集，便于后期销售联系沟通，获取潜在顾客。

2、采用“团购”功能，能在直播间配置优惠公益活动，采用者领取优惠后能到店消费。(更适合本地行业，需要引导用 户到店消费的场景，如餐饮、丽人等行业的抖音民营企业号采用者)

此功能面向全公民营企业号采用者“0门槛，0佣金”，可帮助民营企业商家通过抖音带动实际销售量。

3、即日起，所有民营企业号采用直播间新功能“转化组件”， 可在直播间撷取公司经营方式范围内的相关商品。

未来抖音民营企业号营运将持续五个态势：

1.加速布局：抖音民营企业号加速入局，认证账号数量将大幅提升。

2019年抖音民营企业号数量同比快速增长44.6倍；行业渗入方面，民营企业号现在早已覆盖了28个一级行业和267个二级行业，能说三百六十行，行行可能都有抖音民营企业号。

他们还能看到，抖音民营企业号的区域下沉做得非常好，截止2019年末，抖音民营企业号早已实现地级以上卫星城100%覆盖，包括34个省和334个地级市。

2.垂直细分：垂直细分价值凸显，更容易产生粉丝互动。

一级行业竞争激烈，细分行业仍有蓝海空间，以服装行业为例，一级是服装行业，二级能是男装、女装、童装，还能再往下分，男装还可继续细分大码男装、运动男装、户外男装，甚至是组织工作的正装，同样衬衣的单品也可继续往下分。通过细分找到更加广阔的蓝海空间。

3.矩阵营运：垂直细分聚焦目标人群，矩阵营运聚拢私域流量。

以百货商场来举例，百货商场AA并没有那么垂直，这个时候拆成：AA珠宝有30万粉丝；AA手表有50万粉丝，AA美妆有90万粉丝，加起来一共有170万粉丝，这就实现了矩阵化营运，账号之间还能进行互动。同理还可通过地域范围细分、子母账号细分实现互动。

4.商业闭环变现：抖音商业化加速的过程中享受商品和服务升级。

民营企业号实现抖音营销第二步；小店实现抖音种草-拔草；门店打通线上下生意流量；团购实现抖音商品在线交易，通过商业化商品加强联动与打通，构建更好的商业变现生态。

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头部公司玩民营企业号重国际品牌

小型公司则偏引流

不同的公司在短音频营销上有不同的诉求，他们简单的将公司分为三类：

第一类定义为头部公司，经营方式规模早已成熟，这样的公司在进行短音频营销的时候，其实更加偏重国际品牌价值的传递。

以Adidasneo为例，作为一家头部公司，它是非常早的一批抖音民营企业号采用者，差不多18年就已开通Adidasneo的粉丝数为96.7万，总点赞达至317.0万，平均点赞达至2.5万。他做了什么呢？

具体来说是经营方式话题挑战赛，引导采用者发起同一话题进行音频文本互动，提升国际品牌与采用者的互动，经营方式的#我要两个脑洞抱获取3.7亿次播放。

第二则是经营方式抖音范儿内容。通过居家场景以及女生的讲解， 借助服装搭配实现了“抖音范儿”形式，宣传商品的与此同时拉近国际品牌和采用者的距离。

第二类为腰部公司，公司规模适中，行业内小有名气，但是大众认知不足，存有成长空间，这样的公司偏重于国际品牌和效果的协同。

以腰部公司UU跑腿为例，简介就很吸引眼球：一家想拿奥斯卡的跑腿公司，通过优秀文本的营运实现粉丝200多万，3567万左右的点赞。通过这几年的营运，在行业中逐渐有了自己的分量。

第三类为小型公司，主要就是指规模相对小一点的民营企业商家，比如创业公司、工商个体。

对这样的商家最重要的诉求是活下来并且活好。所以他的抖音号诉求为偏重实际销售效果的引流。

以民营企业抖音号@洪叶羊绒洪陵 带动了线上售卖，开通半年获得50万粉丝，单个晚上的直播营收少于40万，整年营收少于2400万；并且坚持每晚7点直播，是两个很有意思的经营方式方式。

与此同时这家民营企业是一家客单价非常高的民营企业，我曾看过一双羊绒袜子大概在600左右，即使如此，且采用者粘性高，回购率达至93%。

这也是两个很值得自学的案例，作为两个高客单价的商品，如何在抖音上引流呢？

具体来说关注基础条件：信任。高客单价商品会影响消费者的决策方向以及决策周期，如果拥有信任，相对来讲能缩短周期。通过蓝V标识能让采用者觉得商品是有保障。

第二个核心还是文本，越是高客单价的商品文本一定要优质、精准，针对潜在采用者的痛点和痒点，产出针对性的文本。以上述公司为例，在日常营运过程中，这个民营企业抖音号撷取了羊绒养护知识，向采用者讲解，他们也更愿意去购买。

第三个重视细节。SNS网络平台上的细节就是互动，互动是服务的另外一种延伸。比如积极回复粉丝私信、设置私信话术，或者在音频中和粉丝互动。

第四点是形式，建议考虑直播，直播间更接近卖场，如果再搭配一定的促销优惠公益活动，也可实现很好的转化。

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